Privacy Policy

Stichting Burak is een Nederlandse stichting gespecialiseerd in Hajj- en Umrah-reizen, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel.

• Naam: Stichting Burak
• Adres: Putselaan 104, 3074 JE Rotterdam
• E-mail: info@stichtingburak.nl
• Telefoon: +31 6 49981017
• Website: www.stichtingburak.nl

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Reisgegevens: paspoortgegevens, geboortedatum, nationaliteit
• Financiële gegevens: betalingsinformatie voor boeking (verwerkt via bank)
• Gezondheidsgegevens: vaccinatiebewijs (uitsluitend vereist voor visumaanvraag)
• Communicatiegegevens: berichten via contactformulier of e-mail
• Websitegegevens: IP-adres, browsertype via cookies (zie §7)

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden (AVG art. 6):

• Uitvoering overeenkomst: voor het verwerken van uw boeking en bijbehorende visa
• Wettelijke verplichting: voor het aanvragen van visa bij Saudische autoriteiten
• Toestemming: voor het versturen van onze nieuwsbrief (intrekbaar)
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening

• Verwerken van uw reisaanvraag en boeking
• Aanvragen van uw Umrah- of Hajj-visum bij de Saudische autoriteiten via het Nusuk-platform
• Communicatie over uw reis (vluchtgegevens, vertrekinformatie, updates)
• Sturen van een bevestigingsmail na uw boeking
• Versturen van onze nieuwsbrief (alleen met uw toestemming)
• Verbetering van onze website en dienstverlening
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met:

• Saudische autoriteiten / Nusuk: voor visumaanvraag (wettelijk vereist)
• Vliegtuigmaatschappijen: voor boeking van vluchten
• Hotels: voor reservering van accommodatie in Mekka en Medina
• IT-dienstverleners: websitehosting, e-mailprovider (verwerkers met verwerkersovereenkomst)

Al onze verwerkers zijn gecontracteerd conform de AVG en mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

• Boekings- en klantgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht belastingdienst)
• Contactformulier berichten: 1 jaar na laatste contact
• Nieuwsbrief abonnees: tot uitschrijving + 1 jaar
• Websitelogboeken: maximaal 90 dagen

Onze website maakt gebruik van:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website (sessies, formulieren). Geen toestemming vereist.
• Analytische cookies: wij kunnen Google Analytics gebruiken om websitebezoek te meten. Dit gebeurt geanonimiseerd.

U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen. Dit kan de functionaliteit van de website beperken.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u mag opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen (mits geen wettelijke bewaarplicht)
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat
• Recht op intrekking toestemming: nieuwsbriefabonnement opzeggen via de uitschrijflink

Verzoeken kunt u sturen naar info@stichtingburak.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Heeft u een klacht over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? U kunt contact opnemen via info@stichtingburak.nl.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief via e-mail.

Datum laatste wijziging: 1 maart 2025